Política de privacidade
Em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), e na Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD), informamos você sobre o tratamento de seus dados por meio desta plataforma.
Responsável
O responsável pelo tratamento é a Smile & Learn Digital Creations, S.L.
Sede : Ronda de Sobradiel 16-B, 28043 Madrid
CIF B86731791
Designamos um Encarregado da Proteção de Dados, com quem você pode entrar em contato pelo e-mail gdpr@smileandlearn.com
Categorias de dados
Na nossa atividade tratamos dados de contacto e de utilizador, normalmente dados básicos de identificação.
Neste website recolhemos dados de:
- Assinantes da newsletter: pedimos apenas o endereço de e-mail
- Contactos de pessoas que preencham o nosso formulário para solicitar informações, fazer uma consulta, etc.: solicitamos apenas a informação mínima essencial para responder à consulta.
- Candidatos: se nos enviarem espontaneamente uma candidatura de emprego.
Sendo o SMILE & LEARN uma app dirigida a menores, os dados recolhidos são os mínimos para a prestação do serviço. Nossos convênios são firmados com entidades de ensino, instituições públicas e privadas e escolas.
Finalidade
Os dados pessoais serão tratados apenas com a finalidade de gerir a sua relação connosco. Não solicitaremos dados de menores e cumprindo o princípio da minimização apenas solicitaremos e armazenaremos os dados indispensáveis à prestação dos nossos serviços.
- Contacto: utilizaremos os dados para atender ao seu pedido, responder à sua questão ou fornecer-lhe as informações solicitadas.
- Newsletter: se nos fornecer o seu e-mail receberá periodicamente a nossa newsletter.
- Se nos enviar um CV, iremos mantê-lo por um período máximo de um ano para o podermos ter em consideração nos nossos processos de seleção.
- Se você for um usuário ou provedor, usaremos os dados apenas para gerenciar seu relacionamento com nossa empresa e mantê-lo informado sobre nossas novidades e desenvolvimentos.
Fundamento de licitude
No caso de usuários, clientes e fornecedores, pautamos o tratamento na execução do próprio contrato e na prestação dos serviços descritos em nosso site.
Para contactos, newsletters, currículos e outros pedidos de informação, baseamos o tratamento no seu consentimento.
Se realizarmos análises em nossos serviços, o faremos com base em nosso interesse legítimo, embora sempre evitemos o uso de dados pessoais não anônimos.
Destinatários
Os dados pessoais serão utilizados apenas pela nossa empresa, embora trabalhemos com fornecedores e ferramentas que nos fornecem determinados tipos de serviços auxiliares e que podem aceder a esses dados.
Nossos servidores (Amazon Web Services) estão localizados no território da União Europeia
Algumas das ferramentas que utilizamos na nossa empresa podem estar localizadas fora da União Europeia, mas verificamos que todas adotaram as devidas medidas de compliance de acordo com o disposto no RGPD (cláusulas contratuais padrão, entre outras):
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Fornecedor
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Localização
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Conformidade com RGPD
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Amazon Web Services
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Irlanda
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GDPR
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Hubspot
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Estados Unidos
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Cláusulas contratuais padrão
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Google Workspace
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Irlanda
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GDPR
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Não cederemos nem comunicaremos os seus dados a terceiros, exceto para o cumprimento das obrigações legais a que estamos vinculados em razão da nossa atividade (Administrações públicas, instituições financeiras, seguradoras).
Segurança
A Smile and Learn adotou todas as medidas de segurança técnicas e organizativas necessárias para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais, tendo em conta o estado da arte, os custos de aplicação e a natureza, âmbito, contexto e finalidades dos tratamentos realizados, bem como os riscos em termos de probabilidade e gravidade para os direitos e liberdades das pessoas físicas.
Direitos
Se o tratamento de dados for baseado no seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento.
Informamos que pode exercer a qualquer momento os direitos de acesso, retificação, portabilidade e apagamento dos seus dados e os de limitação e oposição ao seu tratamento. Para tal, pode contactar-nos em info@smileandlearn.com ou escrevendo para Smile and Learn em Ronda de Sobradiel 16-B, 28043 Madrid.
Se considerar que o tratamento não cumpre com os regulamentos de proteção de dados em vigor, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo (Agência de Proteção de Dados). No entanto, é compromisso da Smile and Learn garantir a privacidade e segurança dos dados e resolver internamente qualquer questão relacionada.
Em conformidade com Children’s Online Privacy Protection Act.
Atualizado em outubro 2026